30 mai 2014

Toshiba France ...

Je raconte...


Voici environ 4 ou 5 ans, j'ai acheté un écran TV....donc plus  sous garantie  actuellement...


Ce que je sais ...je suis loin d'être idiote  ( enfin je crois ).


Bref depuis quelques jours l'interrupteur déconnait.


En fait  ce matin impossible, le fameux interrupteur a  refusé  d'ouvrir  sur "on " .


Donc pas d'image....le vide total!


Bref, je vais sur internet ....je cherche TOSHIBA  France ....je cherche un numéro de téléphone ....


Je trouve.....je me paye au téléphone toutes les " conneries  " Tapez machin etc .. "


Après 15 minutes, enfin  une voix me répond .


Je précise à mon interlocuteur que je ne suis plus sous garantie ....


Mais que je lui demande  une liste  d'intervenants  ( donc payants  ) sur ma région ...environ de Bordeaux .


Au bout de 15 minutes, il s'acharnait à me dire  " votre TV n'est plus garantie  " .


Preuve qu'il n'avait pas écouté  ma demande  .


Il lui suffisait de rechercher  ( je suppose qu'ils peuvent le faire  ) des réparateurs  PAYANTS......


Recommandés par Toshiba  sur ma région.


Ben, non cet individu ( et je suis triste de le  dire  ) n'a pas su s'affranchir du carcan imposé .


Résultat ....avec l'aide d'un de mes voisins je vais porter  mon grand écran chez un petit professionnel TV....


Qui n'est pas un spécialiste Toshiba......


Et ...peut-être  que ma TV voudra bien repartir  pour quelques années !


 


Bref....ce que je voulais dire  surtout ..je condamne la formation " téléphonique " de ce pauvre  anonyme ..


Embauché  par Toshiba France .


Le coupable  n'est pas lui!


Cherchez qui !

22:23 Écrit par *MeL* | Lien permanent | Commentaires (1)